공적 예산으로 운영되는 서비스에 관리 주체의 권한이 없다는 것은 핑계일 뿐입니다. 이용자들이 차량 내 부착물과 환경 문제로 고통받고 있음에도 이를 방치하는 것은 관리자의 명백한 직무유기입니다. 더 이상 "전달하겠다"는 말 뒤에 숨지 마십시오.
​기사 개인의 양심에 맡기는 단계는 지났습니다. 사업 개편 시, 계약서상에 차량 내·외부 청결 유지와 정치적·종교적·개인적 부착물 금지를 강제할 수 있는 조항을 반드시 삽입하십시오.
이용자가 불쾌함을 느끼는 환경을 차단하는 것은 선택이 아닌 필수입니다.교통약자의 이동권은 단순히 '이동'에만 있지 않습니다. 쾌적하고 안전한 환경에서 이동할 권리 또한 포함됩니다. 정기적인 차량 위생 점검을 실시하고, 가이드라인을 준수하지 않는 차량에 대해서는 배차 제한 등 실질적인 페널티를 적용하십시오.​
이용자들은 서비스가 실제로 어떻게 바뀌었는지 알 권리가 있습니다. 내부적으로만 논의하고 끝낼 것이 아니라, 가이드라인 수립 여부와 차량 점검 결과 등 구체적인 개선 성과를 이용자들에게 공식적으로 공표하십시오.
우리는 더 이상 센터의 소극적인 행정을 묵과하지 않을 것이며, 이용자가 체감할 수 있는 근본적인 변화가 일어날 때까지 끝까지 요구할 것입니다.