오늘 날짜 오후 아홉시 구분에 0511 차량으로 배차받고 대기중이였던 사람입니다

이용자는 김은순 환자였고
저는 손자였던 보호자 였숩니다

목적지를 월산동 반도유보라 아파트 102동으로 찍었숩니다 그리고 아버님이 할머님을 모시고 대기중인 상황이었습니다

구런데 102동으로 오지 않고 붉은색으로 표시해놓은 지점으로 오셨습니다

제 아버님이 할머님을 모시고 대기중인 상황이어서 도로변에 차 대지 마시고 입구로 들어가라고 말씀을 드렸는데도

저는 네비 찍은데로 왔다 찍어주신데 외에는 갈 수 없다면서 자기가 있는쪽으로 나오라고 말하는겁니다

아니 애시당초 102동으로 찍었눈데 못들어가는 것도 아니고 아파트 입구만 찾았어도 입구 앞까지 나와서 기다리고 있으셔서 분명히 탑승이 가능 했을텐데

그리고 두분 다 거동이 불편한 환자분이신데 그 아파트 입구 찾는게 그렇게 어려눴단 말입니까

그래놓고 그냥 취소하고 다음차 타라고 하고 말도없이 취소신청해버렸어요

그리고 차 대놓은 그 지점까지 심지어 저희 아버지가 달려가서 차를 잡았고 분명히 눈도 마주쳤눈데

그냥 가더랍니다
그걸 보고도

이게 복지서비스입니까
환자분들 대하는 태도입니까


제 번호 010 9480 8697 입니다
조치 없으면 악성민원인이 되는 한이 있더라도 할 수 있는 모든 조치는 다 할것입니다 좌시하지 않겠습니다

제가 찍은 지점과 기사가 대기란 지점 분명히 기록 남아있을겁니다 구리고 저는 취소한다고 한 적 없었습니다


여기다 글 올리는게 맞는건지 모르겠는데 글 올릴 곳이 마땅치 않아서 올립니다 반드시 시정조치 부탁드립니다