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새빛콜 개선 및 질문 있습니다. 홍권석 2023.05.18 (17:25)
1. 왜 하루이용 한도가 4번으로 알고 있는데 이유가 무엇인가요.
- 하루4번이 아니라 한달 단위로 이용한도 설정 바랍니다.
- 할일이 많이 있으면 4번도 부족합니다. 한달내내 많이 이용한것이 아니라 특정일만 이용 빈도가 높습니다.
2. 순환도로 이용료 고객 부담
- 처음에 시행했을땐 시에서 부담 했는데 지금은 고객이 부담한 이유 설명 부탁합니다
- 시에 예산이 없다는 이유는 변명이고, 핑계이고, 그런 이유는 사양하고 차라리 의지 부족이라고 하십시오.
3. 요금 정산 문제
- 순환도로 이용시 통행료는 고객부담 관계로 부담하는데 어떤 기사님은 통행카드 주라, 현금주라 , 하는데 맞나요?
- 후불로 결재 금액에 합산이 가능하다고 후불로 합산하여 결재 해 주십니다... 맞나요?
- 후불로 합산정산하고 싶어서 말씀 드려도 아니도 무조건 카드 아니면 현금을 주라고 하는데... 맞나요?
- 정확하고 내용이 전달이 되지 않았다고 생각되는데 내용전달이나 교육이 되었으면 합니다.

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