- 1323 바우처 택시 기사님 차량 배차는 사절하겠습니다. 시스템상 가능한가요?
- 바우처 택시 기사님 대상 교육은 무슨 내용으로 어떻게 이루어지는지 궁금합니다. 확인 가능할까요?
- 네비게이션 오차로 생기는 문제, 시스템 개선으로 해소할 수 있는 문제인가요?
- 바우처 택시 이용 중 발생하는 문제는 어떻게 해결하나요? 과정과 조치가 궁금합니다.
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4월 19일, 바우처 택시를 탔습니다.

"어디야"
기사님이 전화해서 처음 한 말입니다. 차량 도착 문자를 받기 전부터 밖에서 기다리고 있다가 받은 전화의 첫 마디가 반말이었습니다.

“왜 거기로 불렀어? 이리 와.”
단지 주소로 승차 장소를 접수했을 뿐인데 네비게이션 안내한 곳이 아니라고 화를 내시는 게 황당했습니다. 심지어 다른 곳이 아니라 같은 건물의 위치만 다른 것이었는데 마치 전혀 다른 주소로 부른 것처럼 흥분해서 화를 내니 어이가 없었습니다. 카카오 택시도 승객 위치를 물어볼 뿐 택시 멈춘 곳으로 승객을 오라고 하진 않습니다.

“여기는 차 다니는 대로 못 대. / 다른 아줌마들은 다 뒤에서 타더만.””

제가 서 있던 곳이 건물 출입문 바로 앞 버스 정류장 부근이라 정차해있기 어려운 곳이긴 합니다. 하지만, 정차해서 기다려야 할 상황이 아니라 이미 나와서 승차를 기다리고 있는데 들을 소리는 아니었습니다.

“일반인보다 더 똑똑하네.”

대뜸 반말부터하고 큰 소리로 화를 내는 기사님께 조목조목 틀린 점을 짚으며 말했더니 기사님이 하신 이야기입니다. 도대체 평소 장애인을 어떻게 생각하면 그리 말할 수 있는지...

바우처 택시, 기사님 대상 무슨 교육을 어떻게 하는지 궁금합니다. 물론 '교육'이 만사 해결책은 아니지만, 적어도 일반 영업용 택시에서도 겪기 쉽지 않은 일을 경험하고 보니 의문이 생겼습니다.
(아... 이제 임차 택시가 없어지고 모두 바우처 택시가 되었으니 전부 영업용 택시긴 하네요...)

- 1323 바우처 택시 기사님 차량 배차는 사절하겠습니다. 시스템상 가능한가요?
- 바우처 택시 기사님 대상 교육은 무슨 내용으로 어떻게 이루어지는지 궁금합니다. 확인 가능할까요?
- 네비게이션 오차로 생기는 문제, 시스템 개선으로 해소할 수 있는 문제인가요?
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