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배차지연과 취소건에 관하여 문의드립니다. 이승현 2024.03.25 (8:16)
안녕하세요. 오늘 아침에 새빛콜 이용을 위해 전화드렸던 이승현이라고 합니다.

다름이아니라 제가오늘 아침에 7시 40분까지 광주 유스퀘어를 가기위해 6시 21분경에 콜요청을 했습니다. 근데 30분~50분이 되어도 배차지연 문자만 계속 오고 배차가 너무 늦게되어 결국 7시 32분에 취소요청했습니다. 근데 차가 배차된 상태에서 이미 시간이 늦어버려 취소 요청 1회 경고를 먹었습니다만..

대략 1시간 20분 정도 배차지연으로 인해 월~금까지의 모든일정이 다 어그러지게 생겼습니다. 혹시 경고 먹은것은 지워주실수 있나 문의드립니다.

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