2025년 3월 5일 14시 43분에 앱으로 콜실행 문자로(14시 46분 2킬로 7303 배차완료 14시 47분 7303차량이 요청장소에 도착)받고 2킬로를 1분만에 설마 아니겠지 하면서도 건물밖을 유심히 보았으나 차량이 안보여서 계속 밖을 보고 있던중 문자로(14시53분7303차량이요청장소에도착, 14시55분7303차량이요청장소에도착)받고서 10분(대기시간 15시 5분까지) 여유롭게 생각하고 있던중 14시57분 734 마 7303차량기사님께서 엘리베이터에서 내리면서 저를 찾아 네 여기에요 했더니 사람들 많이 있는 데서 왜 이렇게 늦어요 하시길래 조금 더 있다가 가게요 했더니 안갈거면 취소 합니다라고 하여 저도 사람인지라 여러 사람 앞에서 무안당한것 같아 욱해서 취소 시키세요라고 했더니 아무 대답없이 화장실로 가시길레 급하셨나 보구나 생각하고 있던중 기사님이 엘리베이터 타면서도 아무말과보지도 않고 가버리더군요 15시에 탑승지연되어취소되었습니다 윌3회경고시7일간정지1회경고라는 문자를 받고 콜센터로 연락했더니민원실연락처를 문자로 알려주어서 1시간 동안 연락을 안 받길래 콜센터로 연락했더니 외근중이라고 하여 글 올려요
1. 대기시간도 안돼었는데 전화도 안하고 기사님이 찾아 와 취소하면서 1회경고라니 이건 불공평한 사항입니다
2. 교통약자이동지원센터가 대기시간이 지나도 약간이라도 배려 해 주어야 하는데도 안하고 거기에다가 사람을 무안을 주는 사항

시정 해 주세요